Når du bestiller en elcykel på Fat-bike.dk, så handler du direkte med vores samarbejdspartner(producenten). Vi sørger for fragten og arrangere betalingen for dig. Vi har etableret det bedste samarbejde mellem Engwe og dig. Dermed giver vi dig fordelagtige priser.
FAQ
FAQ
01. Hvem handler jeg med på Fat-bike.dk?
02. Kan man prøve varen inden køb?
Du kan desværre ikke se varen fysisk. Fremvisning foregår udelukkende online. Ellers har vi ikke mulighed for at sælge vores produkter til denne lave pris.
03. Hvordan betaler jeg?
Når du handler på Fat-bike.dk, så er betalingen delt op i to betalinger. Første betaling er på vores formidlingsprovision. BEMÆRK: Den pris du ser på hjemmesiden, er allerede inkluderet vores formidlingsprovision.
Den sidste betaling altså betaling nummer to. Skal ske til vores samarbejdspartner(producenten), det er så det resterende beløb af varens pris modregnet 1. faktura du har modtaget fra os.
04. Hvordan sikrer jeg mig, at varen sendes efter betaling?
Vi garantere dig for, at din vare sendes efter vi har modtaget betaling. Du modtager sporingsnummer/trackingnummer kort efter.
Vi har samarbejdet med Engwe bikes igennem mange år og de er en nøje udvalgt samarbejdspartner(producent).
05. Hvor gammel skal jeg være, for at må cykle på en cykel der kører 45 km/t?
Du skal være min. 16år og have knallertkørekort. Er du fyldt 18år er der ikke krav om hverken kørekort til bil eller knallert.
06. Hvordan fungerer det med garantien?
Alle køb på Fat-bike.dk har garantibevis med i købet fra Engwe. Du kan altid skrive til os på hej@fat-bike.dk, hvis du oplever problemer med din vare under garantien, så skal vi ok tage kontakt til vores samarbejdspartner, Engwe.
Den specifikke garanti afhænger af vores samarbejdspartner, og hvilket produkt der sælges.
